SUPERVISION

Quel que soit votre secteur d’activité, l’informatique est indispensable à votre entreprise.
Un système informatique défaillant peut provoquer une perte d’exploitation. C’est pourquoi, JCD Service vous propose des solutions proactives de détection des incidents informatiques.

La supervision permet à nos équipes d’être alertées en cas de défaillance grâce à la remontée d’informations techniques et fonctionnelles de votre système d’information. Cette supervision opère à l’aide de la mise en place de sondes avec des seuils de déclenchement d’alertes.

JCD Service propose ainsi de superviser

  • Votre infra serveur (Serveurs, Stockage, Sauvegarde, …)
  • Vos équipements actifs (Firewall, switch, …)
  • Vos applicatifs (Systèmes d’exploitation, Sauvegarde, Bases de données, Logiciels métiers,…)
  • Vos accès internet (Liens WAN, Fibre, SDLS, ADSL, ..)
  • D’autres équipements (poste de travail, imprimante, …)

Les plus

  • Remontée d’informations en temps réel
  • Proactivité sur les alertes
  • Automatisation du processus

EXPLOITATION ET MCO

La garantie du fonctionnement permanent et optimisé de votre infrastructure informatique est une mission importante qui permettra d’allonger la durée de vie de vos équipements et de minimiser les temps d’indisponibilité.

C’est pourquoi JCD Service met à votre disposition des techniciens et ingénieurs qui interviendront sur site afin d’assurer le bon fonctionnement.

Les plus

  • Présence humaine permanente
  • Assurance de la fiabilité du système
  • Réponse rapide aux anomalies et défaillances
  • Rationalisation de vos coûts de maintenance
  • Optimisation du taux d’utilisation de vos systèmes